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高铁票买错人了怎么办

高铁票买错人了怎么办

如果您在购买高铁票时不小心买错了人,根据铁路的规定,您不能更改乘车人的信息,因为车票实行实名制。在这种情况下,您有以下几个选择:

1. 退票并重新购票 :

您可以退票,然后使用正确的身份证信息重新购买车票。

退票时,根据铁路规定,开车前15天以上退票不收取退票费,开车前48小时以上退的按票价5%计,开车前24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。

2. 在车上补票 :

如果您已经上了车,可以在车上向乘务人员说明情况,并补交正确的票价和手续费

补票除了需要补差价和手续费外,可能还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。

3. 联系售票窗口 :

您可以携带有效身份证件原件到车站的售票窗口说明情况,看是否有可能进行退票或改签。

请注意,如果车票已经取走,您需要按照车站的具体规定和流程进行退票或改签。建议您尽快联系车站工作人员或通过12306网站了解具体的退票和改签流程。

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